مسئله اى که در این پژوهش مورد بحث قرار گرفته، مهارت مسئله گشایى است. بررسى دقیق مسئله و ابعاد آن و راه حل هاى مختلف براى حل مسئله، به انسان کمک مى کند تا به بهترین راه براى نیل به اهداف خویش دست یابد. این مهارت براى انسان نگاه جامع و گسترده اى فراهم مى آورد تا در برخورد با مسائل، خود را برنده احساس کند، بدون اینکه در این میان دیگرى بازنده تلقّى شود. با به کارگیرى این مهارت، هیچ یک از کسانى که با یکدیگر ارتباط دارند و به دنبال موفقیت هستند، احساس باخت نمى کنند. مراحل مختلف فرایند حل مسئله براى انسان آمادگى طبیعى ایجاد مى کند تا با واقع بینى مسائل را بررسى کند و با استرس کمترى راه حل مسئله را بیابد.
این مقاله به روش تحلیل محتوا، از مبانى روان شناختى بهره گرفته و با استفاده از آیات و روایات، مراحل گوناگون مهارت مسئله گشایى را توضیح داده است. یافته ها نشان مى دهد که ناتوانى در حل مسئله، پیامد ناآگاهى از خویشتن است. چنان که فرد نسبت به خویش و توانایى هایش آگاه باشد، مى تواند با تعریف دقیق مسئله، راه هاى مختلفى که براى حل آن وجود دارد، فهرست کند و با تنظیم راه حل ها، تصمیم قطعى براى اجراى آن بگیرد و در نهایت، با بررسى و ارزیابى مجدد راه حل انتخابى، مسائل مختلف زندگى خویش را حل نماید.