سخن و چگونگى بیان آن، در هر زبانى از ضروریات روزآمد زندگى انسان و جوامع بشرى است. بنابراین، در آموزه هاى دینى، بهویژه قرآن کریم و احادیث معصومان علیهمالسلام بهصورت پیدا و پنهان، درباره سخن و مؤلفه هاى مرتبط با آن اشارات گوناگونى به میان آمده است. این پژوهش با رویکرد تحلیلى و مطالعه اسنادى، شاخصهاى بارز سخن، از آیات قرآن کریم و سخنان معصومان علیهمالسلام استخراج شده است. براى دستیابى به این مهم، چگونگى و چرایى کاربرد سخن را در گستره آیات و روایات تحلیل مىکند و در تبیین مسئله به این یافته ها دست مىیابد که ویژگى هایى مانند: هدفمحورى، پرمحتوایى، تبیین حقیقت، نرمگویى، صداقت، صراحت، شادابى و نشاطآفرینى، تکریم عمومى، پرهیز از غیبت و دروغگویى و... از شاخصهاى بارز اثربخشى سخن مطلوب بهشمار مىآیند.